- 支援項目 -

  • ? 為什麼TCS9100.9000.9001會自動關機?
    家庭劇院省電功能是當您的設備(電視、電腦或手機等),輸入音頻幅度小於我們所設置的敏感度音頻後,便會觸發15分鐘待機功能,
    例如:您今天音量是從設備(手機、電腦或電視)做調整,當音頻幅度小於家庭劇院認知值時,他就有可能會在15分鐘後變成待機模式或自動關機,此時即便將聲音調大聲也不會有任何反應。
    解決方式:請將設備(手機電腦或電視)的音量調到最大值或中間值以上,後續音量調整請用家庭劇院的音量來做調整(請勿調整設備音量,否則輸入音頻幅度改變可能又會變自動待機或關機)。
    如果已經成待機或關機模式,請將AUX線拔除,將設備(電視、電腦或手機)音量調至中間值以上,一分鐘後再將AUX插回即能恢復正常。
    (自動關機功能只有AUX模式輸入才有)
  • ? 如何確定行動電源已充飽?
    依照燈號顯示,亮一個燈為25%,兩個為50%,三個為75%,全亮為100%。
  • ? 為什麼行動電源使用電腦充電一直都充不飽?
    電腦USB孔提供電壓很低,不建議經由此方式充電。
    建議使用手機原廠充電組並插在一般牆壁上插座使用以達到最佳效率。
  • ? 為什麼無法對行動電源充電?
    建議交叉測試其他傳輸線及充電頭,若測試無效,於保固內依照維修流程處理。
  • ? MBK033101只有一個指示燈如何確定行動電源電量?
    充電時,LED燈閃一下25%,閃兩下50%,閃三下75%,恆亮100%。
  • ? 為什麼喇叭無法調整FM電台?
    我司喇叭多數調整電台方式為:
    切換到FM模式後長按 撥放/暫停鍵自動搜台,搜台完畢按上下曲調整。
    (有搜尋到的頻道才有辦法收聽,可至訊號較佳地方搜台或連接音源線、USB線當天線)
  • ? TCS9100電源線壞了要買哪一種?
    為外面一般可買到8字電源線,至一般電器行購買即可。
  • ? TCS1500變壓器壞了要買哪一種?
    為外面一般可買到12V變壓器,至一般電器行購買即可。
  • ? 為什麼TCK807方向鍵會輸出成wasd?
    應為誤觸到鍵盤轉換的部分,FN+W就能換回來。
  • ? 為什麼TCK110連接WIN10時無法顯示PIN?
    此為WIN10系統BUG。
    連線時請電腦輸入一組PIN同步鍵盤輸入即可配對。
    可參考:https://www.zhihu.com/question/60592245